1、貨物的保護措施：要根椐貨物的實際情況跟客戶確認以下問題：貨物是否需要防水（防水的貨物需要加蓋好的油布）、防擠壓（有些易碎易損貨物最好不要再壓貨）、保溫（生鮮制品及鮮活水產品有必要進行保溫控溫運輸）等，機械設備及配件裝車后務必要司機用鋼絲繩捆綁加固處理。
2、常見普通貨物類型：普貨、泡貨、重貨、化工、機械設備、配件、凍品、鮮活物品、鋼鐵、食品、建材、竹木制品等等。
3、常見的貨物包裝類型：紙箱、木箱/木框架、鐵桶、托盤裝、無包裝。
4、常見車型：按車長分類：單橋車4米、6—7.6米、8—9.6米；多橋車或半掛9.6—13米、14.5米、16-17.5米車；按車的欄板分類：高欄車、平板車、箱車（半封閉/全封閉車）、籠子車（商品運輸車）、特種車型（高低高車、帶爬梯的車型）。
5、裝貨地點：裝卸貨地點一般要精確到具體的鄉鎮，而且還要確認裝卸貨地方的周邊環境，確定是否能進長車。裝卸貨地點為禁行區的，盡量安排在非工作時間進車裝貨。詳細的裝貨地點請務必在車輛出發前確認好。
6、裝貨方式：人工裝、叉車裝、行吊裝貨、有平臺自行開上去（適用于工程機械或汽車）。
7、運費的結算方式：裝車付款、到付（貨到付現金、貨到打卡）、回單付（回單付全款或裝車付部分款押回單）、裝車預付部分款項貨到付清現金。如需開發票的和代購貨運保險的，請提前告知要開具發票和代購保險。
8、是否有人押車（跟車）：客戶會根椐實際派人跟車/押車。有時候派人跟車是為了確保貨物的安全，有時候只是為了產品的裝卸或安裝。一般情況下，根椐國家的法律法規，駕駛室內限載3人，如果承運車輛人員和跟車人員總數超過3人的情況下，需征得承運車輛人員同意方可。
9、貨物價值：超過20W的原則上必須購買貨物運輸險。
10、貨物裝車后狀態（三不超）：三不超指的是依據國家公路運輸法規定。裝車后，連車帶貨不超過4米，貨物的寬度不超車身寬度，長度不超過車廂載貨長度。
