Google Checkout 半年體檢

Google Checkout 推出已滿半年了(先前盛傳了一年多的 “GBuy” 名號,最後沒有被採用)。紐約時報前幾天對 Google Checkout 做了一個半年的 reality check。整體的評價非常的正面。這篇報導可以在大陸的網站找到翻譯。幾個重點節錄:

推廣Checkout對於Google來說還有更深的意義:當對手雅虎與微軟在不斷加強其搜尋與廣告系統的同時,Google正在不斷鞏固自己的領先優勢。

另外,該報導談到,Google 可以藉著和它的金雞母 AdWords program(以前曾寫過一篇 review)相互進行槓桿操作,賺進更多的銀子:

首先,採用了Checkout的商店將出現一個很明顯的圖示廣告,也就是Checkout購物推車圖示。這會增加用戶點擊廣告的可能性。

而且,一旦用戶點擊了這些廣告,加上有Checkout的存在,那麼用戶很有可能會完成交易。

下面這兩段翻譯,開始有點不知所云,暴露出許多翻譯文章共通的問題,即譯者欠缺相關的 domain 知識:

因此,通過Checkout購物推車圖示廣告會增加用戶的點擊率,那麼相關商品商家所付的廣告費就會減少,或者,用同樣多的錢,商家能夠獲得更好的廣告位置。

Wingo 說:“當你將所有這些因素綜合起來考慮,Checkout會給商家產生很大的影響。”他認為,很多商家願意將收益再次投入Google。

這兩段翻譯有誤。其實原文的意思是,如果商家選擇加入 Checkout,便可能得利於鏈結旁多了比較醒目的購物車 icon,而可以少付點競標廣告擺放位置的錢;未加入 Checkout 的商家,可能就得多花點錢,才能夠讓他們廣告出現在比較前面/醒目的頁面/區域。受訪的 Wingo 先生分析說,其實那些加入 Checkout 的商家,雖然在競標廣告位置的開銷上省了一筆,但最後因為客戶是透過 Checkout 來支付,所以商家省下來的錢,又被 Google 給賺了回去,因為每筆交易都得付手續費給 Google。

雖然 Google Checkout 被廣泛地報導為衝著 PayPal 而來,但其實它的機制與 PalPay 不同;而比較像所謂的電子錢包,讓 Google 的註冊用戶,可將信用卡資訊一次輸入,託 Google 代為保管,省卻未來購物時重複輸入的麻煩。對在網上跨國購物的消費行為,也產生了一些影響,因為現在變成由 Google 代表商家處理和各國銀行間的請款問題,讓原本網路上大多數不收國外信用卡的商家,瞬間變成能接受許多國家的卡,買賣雙方因而有機會接觸到更多潛在的買/賣主。

報導中同時提到,Google 不惜燒錢促銷 Checkout,等於是將一整年的獲利全都拿去補貼商家和用戶上。巧的是,還得感謝這篇報導,讀了才得知 StarbucksStore.com 已經採用 Google Checkout,而且提供年終「購物滿 $50,送 $20」的優惠。我因此立即去試用了一下,並加入 Checkout,整個使用的感覺很不錯,它甚至還會將消費總額用台幣換算,顯示出來。至於對會員隱私權的尊重,也都很重視,會員可選擇不將自己的 gmail 帳號提供給消費的商家。有了 Google Checkout,Google 的會員不再需要像過去那樣,一一和商家註冊成會員;購物後所有的出貨通知,快遞公司追蹤號碼,也都由 Google 來負責發送。不少網路商城,如 Yahoo、PCHome 等,雖然也代商家處理金流這段,但許多仍需要用戶和商家分別註冊,商城也不見得負責後續的通知。除此之外,商城往往只針對小型的商家,而 Google Checkout 則希望大小通吃,包括原本就已提供線上刷卡的網站。

我們夫妻是多種 Starbucks 咖啡豆的愛好者,大部分的豆種都嚐過(偏好自己現磨、用法國壓來泡),胭脂虎因為對咖啡因敏感,只能喝 decaf,因此在豆子的取得方面,一直是比較困難(台灣要買到夠水準、現烘的 decaf 豆子不容易,目前我們只知道這麼一家)。先前託老妹順道從美國帶回來的那批 Starbucks decaf 豆子早已喝完。高興的是,她下個月又要回來了!本來要請她在住家附近的 Starbucks 門市購買的,現在不但她可以省得跑一趟(有時候為了找一種口味的豆子,必須跑好幾家),而且也避免了她不收我的錢的尷尬 — 因為 Google Checkout 可以接受台灣的信用卡。

過去在美國的網站買折扣的登山、運動用品,雖然可以先寄到妹妹家,然後等自己去美國出差、或等她們回台灣的時候帶回來;但最怕的還是商店不收美國以外的信用卡。Amazon 雖很方便,也常在那裡購物,但仍有些東西是那裡沒有的。現在有 Google Checkout 大肆開疆拓土,未來必將有更多的選擇。

說到 Amazon,其實這幾年下來,早就一直在做類似 Google Checkout 的動作,合縱連橫地談定了非常多的商店,和他們結盟。所以現在在 Amazon 網站販售的東西,有很多都是 3rd-party 出貨,讓 Amazon 搞定會員和金流這段。與 Google Checkout 不同的是,所有和 Amazon 結盟的商家和「個體戶」,必須將產品型錄都上架到 Amazon,消費者必須在 Amazon 的網站購物,有點類似商城的做法(但商家不能有自己的 look & feel),EBay 等競標網的模式其實也類似(Amazon 的 zShop 當初還是抄襲 EBay 的)。反觀 Google Checkout,則是類似 PayPal,只有在 Checkout 時候才導引到 checkout.google.com,協助處理金流事宜。

01

[…] Follow any comments here with the RSS feed for this post. Post a comment or leave a trackback: Trackback URL. « 2007跨年假 […]

02
3/21/2007 2:31 am

hi,你好啊!你這篇文章寫得蠻好的,我引用一下喔!謝!^^~

03
lim lea heng
6/25/2007 11:45 am

thank a lot.^_^

04

[…] 如果你还想多了解Google Checkout, 以下有篇文章从劳虎跑得快博客转接。 […]

05
3/13/2008 11:57 am

前幾天用Paypal的時候看到有簡體中文使用已經很高興了,
又看到有Google Checkout的資訊,如果也有中文,甚至是繁體的那就更棒了!

06
4/11/2008 1:35 pm

Some people think that they are way too smart. They think their comments are wonders of the world! Dudes don’t be so self-confident.

07
6/13/2008 10:26 am

(+_+)

08
7/22/2008 5:06 am

(O,o)

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