連續寫了三篇的 digg,今天想談點別的。前天看到一篇紐約時報的報導,主題是關於 Yahoo 和 Google 對旗下各類服務的開發和提供方式,一個打的是總體戰 (Yahoo),強調服務的一致性、完整性,和連貫性;另一個打的是游擊戰,喜歡出奇致勝,強調酷炫。不管用的是哪一種策略,服務畢竟是免費的,億萬的會員數和洪水般的流量,並不是賺錢的保證,最終的關鍵還是在將內容和服務 monetize 的能力,誰能將關注的眼神更有效地轉成鈔票,誰就贏。MySpace 是最好的例子,它的流量現在已經直逼、甚至有人說已經超過 Yahoo,成為全球流量最大的網站,但收入呢?仍遠遠低於 Yahoo 和 Google,差太多了!這從它的母公司,梅鐸的 News Corp 的財報就可以看出(不過 News Corp 買下 MySpace 後,至少股價因而膨脹了不少)。紐時的報導引用的這句話說得很好:
The battle is about one thing: getting that search box in front of as many people in as many places as possible.
要賺錢,以 Yahoo 和 Google 目前的主要獲利模式,就是要儘量提高搜尋引擎的使用次數,有了搜尋,才能牽動廣告引擎,秀出吸引用戶的廣告,點了下去,嘿嘿,又進帳一筆。
之前提過敏捷開發,紐時文章最後提到:
Yahoo says it is now trying to emulate Google’s faster method of creating products. Like most big companies, it used to develop software by first creating a comprehensive design that defined how features would be written and tested. Instead, it is now trying what is known as a scrum method, where it will plan, build and test parts of a product every 30 days.
Scrum 的專案管理/開發方法論,顛覆傳統瀑布式做法,靈感和命名源自英式橄欖球,逐漸成為當紅顯學,這點從微軟也在擁抱便可看出。Wikipedia 提供了入門介紹。此外,這裡是 Scrum 教父的網站。
Yahoo 的主管開始體認到敏捷開發在 Web 2.0 大環境下的優勢,能夠儘早觀察用戶的反應,並配合調整:
“We may not know how everything fits together,” … But by creating partly completed products that can be shown to customers, “We can get insights from users and react to that over a three- or four-month period to put it all together,”